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Sind weitere Funktionen für die Mein BASE App geplant? |
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Wir untersuchen gerade, welche Informationen Sie – unsere Kunden – am meisten nachfragen.
Sobald die entsprechenden Funktionen technisch umsetzbar sind, setzen wir möglichst viele davon in der nächsten Version der Mein BASE App für Sie um. |
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Welche Version von Android bzw. iOS ist für die Mein BASE App erforderlich? |
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Die Mein BASE App ist für Android 2.1 (oder höher) sowie für iOS 5.0 (oder höher) optimiert. Ältere Versionen dieser Betriebssysteme können die App ggf. laden, eine optimale Funktionsweise ist jedoch nicht garantiert. |
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Ist die Mein BASE App für weitere Betriebssysteme außer Android und iOS geplant? |
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Es ist zunächst nicht geplant, andere Betriebssysteme außer Android und iOS zu unterstützen. Kurzfristig wird es daher keine Versionen für Symbian (Ovi), Bada, Windows Phone oder andere SW-Versionen geben. Bei entsprechender Nachfrage ist das später aber denkbar.
Bis dahin können Sie alle Funktionen der Mein BASE App aber auf der für Smartphones optimierten Website m.base.de nutzen. |
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Warum greift die Mein BASE App auf Standortinfos, Internet, kostenpflichtige Dienste und persönliche Kontakte zu? |
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Da die Mein BASE App eine Shop-Suche bietet, Daten in Echtzeit via Internet abgleicht und direkte Anrufe bei der BASE Hotline sowie den BASE Shops ermöglicht, muss sie die entsprechenden Funktionen des Handybetriebssystems direkt ansprechen können. Die Anzeige der meistangewählten Nummern kann durch den Abgleich mit den Kontakten präzisiert werden.
Unter kostenpflichtige Dienste ist z.B. der Anruf bei unserer Hotline gemeint – die jeweiligen Minutenpreise sind transparent aufgeführt.
Wichtig: Die Mein BASE App unternimmt nicht selbstständig Anrufe – diese müssen von Ihnen als Handynutzer aktiv angeklickt und bestätigt werden. Die Installation ist nur möglich, wenn Sie diesen Zugriffsmöglichkeiten zustimmen.
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Was kostet die "Mein BASE App"? |
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Die App selbst ist kostenlos. Wenn Sie die App downloaden oder einsetzen, greifen Sie jedoch eventuell auf mobiles Internet zu. Dabei entstehen die normalen Kosten gemäß Ihrem gewählten Tarif. Falls Sie Apps und mobiles Internet nutzen, empfehlen wir Ihnen daher, eine Internet Flat zu verwenden. |
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Wo kann ich die "Mein BASE App" downloaden? |
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Die App können Sie ganz einfach im Android Market oder im Apple App Store herunter laden. Sie finden die App, indem Sie dort nach "Mein BASE" suchen.
Detaillierte Informationen erhalten Sie im Reiter "Download". |
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Für welche Tarife kann ich die Mein BASE App nutzen? |
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Sie können die Funktionen der Mein BASE App mit allen BASE Tarifen nutzen. Je nach gewähltem Tarif stehen Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung, Ihren Tarif und Ihre Flats zu verwalten. |
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Woran liegt es, wenn ich in der App keine Rechnung sehen kann?
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Das kann zwei Gründe haben:
- Ihre Rechnungssumme beträgt 0,00 €
- Sie erhalten eine Papierrechnung. In diesem Fall ist unser Tipp: jetzt kostenlos auf Online-Rechnung umstellen.
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Wo finde ich in der Mein BASE App Informationen zu Roaming-Tarifen und EU Reise-Paket? |
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Tippen Sie bitte unter "Mein Tarif" auf "Zu den Roaming-Informationen". |
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