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Mit dem Mein BASE Basistarif können Sie 30 Minuten im Monat zu BASE und E-Plus telefonieren und 30 SMS im Monat zu BASE und E-Plus senden. Es handelt sich um einen Tarif ohne Grundpreis und Mindestumsatz.

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Für Handys, Smartphones und Tablets gilt:
Das Sorglos-Paket bietet Schutz bei plötzlichen und unvorhersehbaren Schäden wie Sturz-, Bruch-, Wasser- oder Akku-Schäden sowie Schäden durch Überspannung und Kurzschluss. Wir bieten Ihnen dabei einen kostenlosen Reparatur-Service sowie ein Leihgerät während der Reparaturzeit. Bitte beachten Sie, dass Diebstahl oder Verlust durch das Sorglos-Paket nicht abgedeckt ist.

Für MEDION Produkte gilt:
Das Sorglos-Paket bietet Schutz bei plötzlichen und unvorhersehbaren Schäden wie Sturz-, Bruch- oder Wasser-Schäden sowie Schäden durch Überspannung und Kurzschluss. Wir von BASE bieten Ihnen dabei einen kostenlosen Reparatur-Service innerhalb von 48 Stunden (zzgl. Transportweg). Bitte beachten Sie, dass Diebstahl oder Verlust durch das Sorglos-Paket nicht abgedeckt ist.

Einen Master-Key nutzen Sie, wenn Sie mehrere Rufnummern unter einer Kundennummer führen. Mit dem Master-Key können Sie für alle Rufnummern unter Ihrer Kundennummer Änderungen durchführen oder Rechnungen einsehen.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Master-Key Broschüre

Übrigens: Sie können einen Master-Key auch direkt online beantragen

Als BASE Kunde dürfen Sie sich jeden Tag und Monat auf viele neue Highlights freuen:
- Verwirklichung eines individuellen Wunschprojektes – mit BASE
- Exklusive Aktionen – das ganze Jahr und nur für Sie
- Regelmäßig tolle Angebote – rund um BASE

Alle Informationen rund um eine Vertragsverlängerung sowie Ihre persönlichen Vorteile im Rahmen einer Vertragsverlängerung haben wir für Sie online zusammengestellt.
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Sofern Ihr Laptop keinen SIM-Karten Einschub hat, benötigen Sie einen UMTS USB-Stick.
UMTS USB-Sticks finden Sie bei uns im Online-Shop unter Laptops & Surfsticks

Um Ihren Vertrag zu verlängern oder nach der Mindestvertragslaufzeit ein Treueangebot zu erhalten, ist keine Kündigung nötig, sondern lediglich eine Vertragsverlängerung.
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung erhalten Sie je nach Vertrag automatisch attraktive Treueangebote, z.B. eine Gutschrift, Top-Handys oder Navigationsgeräte.
Mehr über die Vertragsverlängerung

Ihre Zufriedenheit steht bei uns ans erster Stelle
Natürlich möchten wir, dass Sie als BASE Kunde stets zufrieden mit unseren Produkten und Leistungen sind. Und genau so möchten wir natürlich, dass Sie weiter mit BASE telefonieren. Falls Sie also Fragen zu Ihrem Mobilfunkvertrag haben, würden wir diese gerne mit Ihnen persönlich besprechen.
Damit wir Sie im Detail informieren können und gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie zufrieden sein werden, rufen Sie einfach unsere Kundenhotline.