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Was kosten Telefonate und SMS im Ausland bzw. von Deutschland ins Ausland? |
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Die jeweils gültigen Preise haben wir für Sie übersichtlich zusammengestellt.
Übrigens: Der Empfang einer SMS im Ausland ist kostenlos.
Jetzt im Detail informieren
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Was kostet mobiles Internet im Ausland? |
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Die jeweils gültigen Preise haben wir übersichtlich zusammengestellt.
Jetzt informieren |
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Kann ich mit BASE Prepaid im Ausland mobil telefonieren und surfen? |
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Ja. Mit Ihrer BASE Prepaid-Karte können Sie in vielen Ländern telefonieren, simsen und surfen.
In welchen Ländern Ihnen das möglich ist, entnehmen Sie am besten unserer Weltkarte für Kunden mit Prepaid-Tarif. |
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Kann ich beide EU Pakete miteinander kombinieren? |
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Ja! Sie können das EU Sprach-Paket 50 und das EU Internet Paket 50 miteinander kombinieren. Beide EU Pakete können Sie von Deutschland aus unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 buchen – oder aus dem EU-Ausland unter 11551. |
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Kann ich ein EU Paket nach dem Verbrauch der 50 Einheiten innerhalb der 7 Tage Laufzeit noch mal buchen? |
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Leider nein. Ihr EU Paket können Sie erst nach Ablauf der 7 Tage wieder buchen. Wenn diese Zeit abgelaufen ist, informieren wir Sie per SMS. |
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Was kosten mich nach Verbrauch der Einheiten meines EU Paketes weitere Telefonate bzw. mobiles Internet? |
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Es gelten dann wieder die Standard-Roaming-Preisen Ihres Prepaid-Tarifs. Informieren Sie sich jetzt direkt über die jeweils gültigen Preise. |
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Woher weiß ich, wann mein gebuchtes EU Paket abgelaufen ist? |
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Sobald ein EU Paket abgelaufen ist, informieren wir Sie per SMS. Aber auch unter der kostenlosen 1155 aus Deutschland oder unter 11551 aus dem EU-Ausland können Sie den Status Ihres EU Pakets jederzeit gerne abhören. |
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Wie buche ich als BASE Prepaid-Kunde die EU Pakete? |
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Von Deutschland aus unter der kostenlosen Kurzwahl 1155, aus dem EU Ausland aus unter der 11551.
Sobald Ihre Buchung erfolgreich bei uns eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen dies per SMS. |
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Kostet es mich etwas, wenn ich im Ausland auf der Mailbox angerufen werde? |
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Innerhalb der EU kostet Sie ein Anruf auf Ihrer Mailbox keinen Cent. In allen anderen Ländern gelten die Preise, die in Ihrem Roaming-Tarif festgelegt sind. Für den Abruf der Mailbox gelten die jeweiligen Gesprächskosten Ihres Roaming-Tarifes. |
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Wie buche ich den Reisevorteil Plus? |
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Ganz einfach und kostenlos unter der Kuzwahl 22002. |
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Kann ich mit BASE im Ausland mobil telefonieren? |
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Ja. Informieren Sie sich jetzt im Detail, in welchen Ländern und zu welchen Konditionen Sie mit BASE im Ausland telefonieren können. |
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Was bedeuten "Roaming" und "Daten-Roaming" |
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Der Begriff "Roaming" wird immer dann verwendet, wenn Sie Ihr Handy im Ausland nutzen – z.B. um von dort aus zu telefonieren oder SMS zu senden oder zu empfangen. Auch mobiles Surfen im Internet ist im Ausland möglich, das wird wird dann als "Daten-Roaming" bezeichnet.
Ein Anruf oder eine SMS aus Deutschland ins Ausland ist hingegen kein "Roaming". |
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Ich habe einen BASE Vertrag. Wie erfahre ich, welchen Roaming Tarif ich nutze? |
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Unter (0)177 1243543 können Sie sich gerne jederzeit und kostenlos über Ihren Auslandtarif informieren. |
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Was mache ich, wenn mein Handy im Ausland gestohlen wurde? |
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Wenn Ihr Handy gestohlen wurde, lassen Sie auch aus dem Ausland sofort Ihre SIM-Karte sperren. Die Rufnummer finden Sie unter Kontakt.
Unser Tipp: Sichern Sie vor dem nächsten Urlaub vorsichtshalber Ihre Daten, indem Sie Ihr Smartphone mit Ihrem PC synchronisieren. |
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Wieviel zahle ich, wenn ich im Urlaub mein Handy nutze? |
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Die Preise sind abhängig von Ihrem Reiseziel und davon, welchen Roaming-Tarif (z.B. Reisevorteil Plus, EU International oder Reisevorteil) Sie nutzen.
Informieren Sie sich schon vor der Reise, in welcher Tarifzone Ihr Reiseziel liegt und welche Preise für Gespräche, SMS-Versand und Surfen im Internet anfallen.
Jetzt informieren |
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Kann ich meine Flats auch im Ausland nutzen? |
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Nein. Alle Flatrates gelten nur, wenn Sie im deutschen BASE Netz telefonieren, simsen oder surfen. |
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Wieviel Datenvolumen verbrauche ich, wenn ich mobiles Internet nutze? |
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Wir haben Ihnen einige typische Durchschnittswerte für mobiles Internet zusammengestellt.
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