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Alle wichtigen Antworten auf einen Klick.

Die Kontaktdaten des jeweiligen Drittanbieters stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie dazu bitte unsere Drittanbieter-Suche
Es genügt, wenn Sie bei der Suche entweder das Produkt oder die Kurzwahlnummer (von der Sie die Premium Dienste erhalten) oder den Namen des Drittanbieters angeben.

Die sogenannten „Leistungen Dritter“ (auch "Premiumdienste") auf Ihrer Rechnung beinhalten eine Vielzahl von Leistungen wie Klingeltöne, Logos, Gewinnspiele oder Voting. Sie alle werden über einen Drittanbieter von BASE angeboten. Diese Dienste können Sie über entsprechende Kurzwahlnummern einzeln oder im Abonnement anfordern.

Weil BASE die Kurzwahlnummern bereitstellt, über die man solche Leistungen bei den Drittanbietern anfordert kann.
Bitte beachten Sie: Für die Ausgestaltung des Dienstes und dessen Bewerbung ist allein der jeweilige Drittanbieter verantwortlich.

Da wir diese Leistungen nicht selbst bereitstellen, richten Sie bitte Fragen und Reklamationen zu den Diensten und deren Abrechnung immer direkt an den Anbieter der Premiumdienste.
So kontaktieren Sie den jeweiligen Drittanbieter

Leistungen Dritter sind nicht nur Abos, sondern z.B. auch Gewinnspiel-Teilnahmen per SMS, Votings aus TV-Shows, Chats, Klingeltöne oder Ähnliches.
Bitte nehmen Sie Kontakt zum jeweiligen Drittanbieter auf, um den Sachverhalt zu klären.

Für einen verbindlichen Standard im Verbraucher- und Jugendschutz sowie bestmögliche Kosten- und Anbieter-Transparenz haben Mobilfunk- und Inhalte-Anbieter ein verbindliches Regelwerk für Premium-Dienste entwickelt. Erfahren Sie mehr darüber in unseren Verbraucher- und Jugenschutz-Informationen

BASE warnt Sie auf Wunsch per SMS, wenn Ihr monatlicher Umsatz mit abonnierten SMS Info-Diensten den Betrag von 20 € überschreitet.
Für diesen kostenlosen Service senden Sie einfach eine kostenlose SMS mit "?SMS" an die 1001.
Wenn Sie den Warn-Dienst wieder abbestellen wollen, senden Sie einfach eine kostenlose SMS mit "-Warn-SMS" an die 1001.

Wichtig: Die Warn-SMS gilt ausschließlich für SMS Info-Dienste und nicht für Premiumdienste im Allgemeinen. Jamba Abos sind hier zum Beispiel nicht enthalten.