| 01 |
Soll ich meinen Festnetzanschluss kündigen, um die Festnetznummer zu BASE zu portieren? |
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Nein, denn eine Portierung ist nur möglich, solange Ihr Festnetzanschluss ungekündigt ist.
Bitte füllen Sie daher ausschließlich den Antrag auf Festnetz-Rufnummernmitnahme aus und senden diesen unterschrieben an uns. Die Portierung und Kündigung Ihres Festnetzanschlusses erfolgt dann automatisch. |
| 02 |
Kann ich mehrere Rufnummern meines ISDN-Anschlusses portieren? |
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Nein, Sie können nur eine einzige Rufnummer Ihres ISDN-Anschlusses zu BASE portieren und als Festnetznummer fürs Handy nutzen. Wir reservieren und speichern die übrigen Nummern Ihres ISDN-Anschlusses jedoch für Sie, damit Sie diese z.B. später erneut nutzen können.
Gut zu wissen: Welche Ihrer bisherigen ISDN-Rufnummern Ihre neue Festnetznummer fürs Handy wird, können Sie selbst festlegen.
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| 03 |
Kann ich als Mehrkarten-Nutzer meine Festnetznummer zu BASE portieren, auch wenn der BASE Vertragspartner in einer anderen Stadt wohnt? |
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Nein, das ist leider nicht möglich. In diesem Fall kann nur die Festnetznummer des Vertragspartners portiert werden. |
| 04 |
Wer ist unter einer portierten Festnetznummer erreichbar, wenn sich zuvor mehrere Personen denselben Festnetzanschluss geteilt haben? |
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Die Festnetznummer wird immer nur auf die Mobilfunknummer des BASE Vertragspartners weitergeleitet. |
| 05 |
Was ist, wenn der Vertrag bei meinem derzeitigen Festnetzanbieter noch länger als 6 Monate läuft? |
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Detaillierte Informationen hierüber finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
| 06 |
Wie lange dauert es, bis meine Festnetznummer auf das BASE Netz umgestellt ist? |
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Detaillierte Informationen hierüber finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
| 07 |
Zu welchem Zeitpunkt wird meine Festnetznummer genau portiert? |
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Detaillierte Informationen hierüber finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
| 08 |
Was ist, wenn ich meinen Festnetzanschluss mit DSL kündige? |
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Die Mitnahme Ihrer Festnetznummer zu BASE ist nur möglich, solange Ihr Festnetzanschluss ungekündigt ist. Bitte füllen Sie daher ausschließlich den Antrag auf Festnetz-Rufnummernmitnahme aus und senden diesen unterschrieben an uns. Die Portierung und Kündigung Ihres Festnetzanschlusses erfolgt dann automatisch.
Wichtige Hinweise zu Festnetzanschlüssen, die auch für DSL genutzt werden, finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme
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| 09 |
Was ist zu beachten, wenn ich meinen Festnetzanschluss auch für DSL oder TV nutzen? |
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Wichtige Hinweise hierzu finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
| 10 |
Kann ich eine Rufnummer meines ISDN-Anschlusses portieren, die übrigen aber weiter mit meinem ISDN-Anschluss nutzen? |
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Nein, das ist technisch leider nicht möglich. Ihr Festnetzanschluss wird für die Portierung komplett gekündigt. Sie können aber festlegen, welche Ihrer bisherigen ISDN-Rufnummern Ihre neue Festnetznummer fürs Handy wird. Die übrigen Nummern Ihres ISDN-Anschlusses reservieren und speichern wir jedoch für Sie, damit Sie diese z.B. später erneut nutzen können. |
| 11 |
Kann ich meine Rufnummer auch noch nach Ablauf meines Festnetzvertrags portieren? |
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Nein, das ist technisch leider nicht möglich. Hilfreiche Informationen, wie Sie Ihre Festnetznummer erfolgreich portieren, finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
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Welche Fristen gelten für die Portierung meiner Festnetznummer? |
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Alle Informationen, wie Sie Ihre Festnetznummer fristgerecht zu BASE mitnehmen, finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
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Kann ich jederzeit eine Portierung beauftragen? |
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Hilfreiche Informationen hierüber finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
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Kann ich meine Festnetznummer zu BASE mitnehmen, ohne dass ich die Festnetznummer fürs Handy gebucht habe? |
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Es ist erforderlich, dass Sie zunächst die Festnetznummer fürs Handy buchen. Erst dann kann die Festnetznummer zu BASE portiert werden. |
| 15 |
Kann ich meine aktuelle Festnetznummer zu BASE mitnehmen? |
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Ja, sofern Sie die Mitnahme Ihrer Festnetznummer zu BASE bei uns beantragen. Alle Details hierzu finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
| 16 |
Was kostet es, meine Rufnummer zu BASE zu portieren? |
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Wir von BASE berechnen Ihnen für diesen Service nichts. Dennoch können Kosten für Sie anfallen. Weitere Informationen hierüber finden Sie auf unserer Informationsseite zur Festnetz-Rufnummernmitnahme |
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