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Die exakte Angabe Ihrer Daten ist unverzichtbar. Die Daten müssen dabei mit denjenigen übereinstimmen, die bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter registriert sind.
Als Prepaid-Kunde müssen Sie es evtl. nachholen, Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter Ihre Daten mitzuteilen beispielsweise, wenn Sie die Prepaid-Karte als Geschenk erhalten haben.

Ja, wenn Sie einen Mein BASE Laufzeitvertrag abschließen, können Sie Ihre Prepaid-Rufnummer zu BASE einfach mitnehmen, inklusive Vorwahl und Mailbox. Das gilt auch, wenn es sich um eine Prepaid-Rufnummer aus dem E-Plus Netz handelt (E-Plus, VIVA, Jamba, MEDION etc.).

Ja, Sie können die Mobilfunknummer eines anderen Anbieters auch auf einen bereits bestehenden BASE Laufzeitvertrag übertragen. Nicht möglich ist allerdings ein Mobilfunknummerntausch zwischen zwei bestehenden Verträgen (sozusagen über Kreuz). Ihre bisherige BASE Mobilfunknummer wird deaktiviert.

Nein, die Mobilfunk-Rufnummernmitnahme ist nur für deutsche Rufnummern möglich.

Ihre Mobilfunk-Mailbox hatte schon immer eine eigene Rufnummer. Sie wird automatisch mit zu BASE übertragen.
War Ihre alte Mailboxnummer z.B. 0171-13-1234567, so erreichen Sie Ihre Mailbox auch weiter unter der 0171-13-1234567 oder über die praktische BASE Kurzwahl 9911.
Ihre aktuellen Begrüßungs- und Abwesenheitsansagen, gespeicherte Verteilerlisten, gespeicherte Nachrichten oder Faxe können leider nicht übernommen werden.

Ja, der bestehende Vertrag zwischen Ihnen und Ihrem abgebenden Mobilfunkanbieter bleibt von der Portierung der Rufnummer unberührt.

Nach der Mobilfunk-Rufnummernmitnahme sind die Mobilfunk-Kurzwahlen Ihres bisherigen Anbieters für Sie nicht mehr gültig.
Die wichtigsten Kurzwahlen und Rufnummern für BASE Dienste sind aber bereits auf Ihrer neuen BASE SIM-Karte vorprogrammiert.

BASE übernimmt Ihre Mobilfunknummer kostenlos für Ihren BASE Vertrag. Allerdings kann Ihr bisheriger Anbieter Kosten erheben.