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Melden Sie sich zunächst für den Online Kundenservice "Meine Kundenbetreuung" an und wechseln Sie im Menü "Meine Rechnung" zur Online-Rechnung.
Übrigens: Jeder BASE Kunde kann sich online für "Meine Kundenbetreuung"
registrieren.

Sie können sich jetzt direkt in 3 Schritten registrieren.

Ja, das ist allerdings ausschließlich über unsere Kundenhotline oder in einem BASE Shop möglich. Beachten Sie dabei bitte, dass die Papierrechnung kostenpflichtig ist.

Nein. Verbindungen innerhalb von Freieinheiten-Paketen werden einzeln ausgewiesen. So können Sie nachvollziehen, wieviele Freieinheiten Sie genutzt haben. Für Verbindungen innerhalb des Mindestumsatzes gilt das gleiche: Auch hier erhalten Sie immer die Information, inwieweit Sie den Mindestumsatz genutzt haben.

Das bietet Ihnen mehrere Vorteile: Sie sehen, auch wenn Sie keinen EVN bestellt haben, auf einen Blick, wie viel Sie insgesamt kostenfrei telefoniert, gesimst und mobile Datenverbindungen genutzt haben. Und erhalten deutlich weniger Informationen über Verbindungen, die ohnehin keine Auswirkungen auf Ihren Rechnungsbetrag haben.
Für Ihren leichteren Überblick werden kostenlose Telefonate, SMS oder GPRS-/ UMTS-Verbindungen einzeln aufgeführt.

Bitte beachten Sie: Die Darstellung der kostenfreien Verbindungen auf dem Rechnungsdeckblatt und die gleichzeitige Entfernung vom Einzelverbindungsnachweis lassen sich aus technischen Gründen nicht verändern.

Bitte vergewissern sie sich zunächst, ob sie Ihren Einzelverbindungsnachweis aktiviert haben.
Wenn Sie den Einzelverbindungsnachweis aktiviert haben, ist dieser aus datenschutzrechtlichen Gründen nur für die letzten 3 Monate verfügbar.

Das geht ganz leicht mit unserem Formular „Einzugsermächtigung“:

1. Formular herunterladen und ausdrucken.
2. Vollständig ausfüllen und unterschreiben.
3. Per Fax oder Post an uns senden. (Faxnummer und Postanschrift finden Sie direkt auf dem Formular.)
4. Den ganzen Rest erledigen wir für Sie.