So richten Sie Ihre BASE Mailbox ein.

Sobald Sie Ihre BASE SIM-Karte nutzen können, steht Ihnen auch Ihre
Mailbox zur Verfügung. Aber um sie abhören zu können, ist eine erstmalige
Einrichtung erforderlich. Wir zeigen Ihnen, wie leicht das geht – und wie
Sie Ihre Einstellungen später wieder ändern können.

Rufen Sie innerhalb von Deutschland Ihre eigene
Mailbox an: 9911

Das Sprachmenü Ihrer Mailbox führt Sie automatisch und Schritt für
Schritt durch alle Einstellungsmöglichkeiten.

Schritt 1: Legen Sie Ihre persönliche Geheimzahl fest

Die Geheimzahl benötigen Sie, um Ihre Mailbox von einem anderen Telefon
oder aus dem Ausland abzufragen.
Die Geheimzahl muss zu Ihrer eigenen Sicherheit folgende Anforderungen erfüllen:

  • 4 bis 10 Stellen lang sein
  • 2 verschiedene Ziffern enthalten
  • nicht identisch mit Ihrer BASE Rufnummer sein
  • keine auf- oder absteigenden Ziffernfolgen enthalten

Sie können diesen Schritt überspringen, indem Sie die * -Taste drücken.

Schritt 2: Sprechen Sie Ihren Namen auf

Diesen Namen hören Sie selber zur Begrüßung, wenn Sie künftig Ihre Mailbox abhören.
Sie können diesen Schritt überspringen, indem Sie * -Taste drücken.

Schritt 3: Legen Sie Ihre Mailbox-Begrüßung fest

Sie können bei diesem Schritt zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen:

  • Standardbegrüßung: Eine freundliche Comupterstimme bittet Ihre Anrufer, eine Nachricht zu hinterlassen. Wenn Sie in Schritt 2 einen Namen aufgesprochen haben, wird dieser im Rahmen der Standardbegrüßung abgespielt.
  • Persönliche Begrüßung: Nehmen Sie eine individuelle Ansage auf (bis zu 40 Sekunden), nach der Anrufer eine Nachricht hinterlassen können.
  • Abwesenheitsansage: Wenn Sie nicht möchten, dass Anrufer Nachrichten hinterlassen können, wählen Sie diese Möglichkeit und nehmen Sie eine individuelle Ansage auf (bis zu 40 Sekunden lang). Das ist z.B. vor Urlaubsbeginn sinnvoll.

Fertig!

Ihre Mailbox ist jetzt eingerichtet. Wenn Sie nicht erreichbar sind, die Leitung besetzt ist oder Sie Ihr Handy länger als 30 Sekunden klingeln lassen, werden Anrufe automatisch auf die Mailbox umgeleitet – und diese nimmt das Gespräch für Sie an.

Sie können Ihre Mailbox übrigens auch wieder komplett deaktivieren – direkt online auf Mein Konto. Anschließend lässt sich die Mailbox jederzeit wieder aktivieren, allerdings ist danach erneut die oben beschriebene Einrichtung erforderlich.

So können Sie Einstellungen ändern oder nachträglich vornehmen

Rufen Sie Ihre Mailbox an und drücken Sie die jeweilige Tastenkombination:

21 Eine neue persönliche Begrüßung aufnehmen
231 Status der Abwesenheitsansage anhören/beibehalten
22 Ihren Namen ändern oder erstmals festlegen
232 Neue Abwesenheitsansage aufnehmen
311 Ihre Geheimzahl ändern oder erstmals festlegen

Alle Mailbox-Funktionen im Überblick

Endecken Sie jetzt noch mehr Optionen: Laden Sie einfach das gesamte Mailbox-Menü als PDF herunter.