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  • Es kann einige Minuten dauern, bis Sie die SMS mit Ihren Zugangsdaten erhalten.
  • Sie erhalten zwei getrennte SMS, eine mit Ihrem Benutzernamen und eine mit dem neuen Passwort.
  • Falls Ihr Zugang nach drei Fehleingaben gesperrt wurde: Bitte warten Sie 30 Minuten. Erst danach können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem neuen Passwort anmelden.
  • Falls Sie mehrmals ein neues Passwort anfordern, senden wir jedesmal eine neue SMS mit einem anderen Passwort. Es gilt immer nur das zuletzt gesendete Passwort.